Des réponses à toutes vos questions

Mon inscription a été annulée en raison du COVID-19. Est-ce que je vais être remboursé?
Les activités du programme récréatif et mini ont été annulées pour cette année, malheureusement. Les paiements seront remboursés à 100%.

Si vous avez payé votre inscription en argent comptant, vous recevrez un remboursement chèque par la poste sous peu.

Si vous avez payé par chèque, celui-ci ne sera pas déposé et sera détruit le 1er juillet 2020. Si vous souhaitez récupérer votre chèque avant cette date, écrivez-nous pour nous en aviser. Le chèque vous sera retourné par la poste. 



​Comment payer mon inscription? 
   Pour payer une inscription (chèque ou comptant), vous avez deux options :
1- Venir en personne du lundi au vendredi entre 9h et 18h
2- Envoyer un chèque libellé au nom du CCCL avec une copie de votre facture : 

Club de Canoë de Course de Lachine
C.P. 34067
H8S 4H4 

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Que faire lors de ma première journée?
   Lorsque vous arriverez sur le terrain du club, une dizaine d'employés seront prêts à vous accueillir et à répondre à vos questions. Vous pourrez ranger vos effets personnels dans les casiers ou dans les vestiaires au deuxième étage. Le moniteur de votre enfant réunira tous les jeunes du groupe à l'heure de l'activité. 
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Comment se passent les séances?
   Lorsque le jeune arrive au club, il peut aller porter ses choses dans les casiers au deuxième étage. S'il est au service de garde, il doit s'y rendre pour signaler sa présence à la responsable. Lorsqu'il est l'heure de commencer le cours, tous les jeunes se réunissent sous le gazebo pour prendre les présences. Ensuite, le moniteur du groupe assistera les jeunes pendant qu'ils préparent leurs embarcations pour aller sur l'eau. Pendant environ 50 minutes, les jeunes pratiqueront les manoeuvres de base, joueront à quelques jeux sur l'eau et feront un petit tour du lac. Un fois le groupe rentré au quai, les embarcations sont rangées, et les enfants peuvent aller dîner. Les jeunes qui sont inscrits au service de garde y sont escortés. 
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Que doit apporter mon enfant lors des séances?
   Les activités prennent place à l'extérieur et sur le lac. Ainsi, il est préférable de porter des vêtements qui peuvent se mouiller et qui sécheront rapidement. La plupart de nos membres portent un chandail ou une camisole sportive et un bas de maillot de bain ou des shorts de sport. Il est aussi préférable d'avoir des vêtements de rechange, une serviette, de la crème solaire, une bouteille d'eau et une casquette pour se protéger du soleil. Il se peut également qu'on vous avise d'avoir des souliers d'eau ou des sandales fermées par mesure de sécurité dans les cas où le niveau de l'eau du lac est plus bas afin d'éviter toute blessure.
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Que font les enfants si la température n'est pas adéquate?
   Si le vent est trop fort pour aller sur l'eau, les jeunes feront des activités sur terre, dans le parc à côté du club. Dans le cas d'un orage, d'un froid extrême ou d'une tempête, les jeunes seront réunis au deuxième étage pour écouter un film. Dans ce genre de situation, les jeunes sont autorisés à quitter seulement s'ils sont accompagnés d'un parent ou responsable. Pour des raisons de sécurité, nous ne laissons aucun jeune quitter seul à pied ou à vélo dans une tempête, même avec l'autorisation d'un parent. 
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Que fait mon enfant au service de garde?
   Les jeunes sont tous réunis au deuxième étage, où il y a des jeux de société, des jeux vidéos, du matériel de bricolage, une table de ping-pong, des livres, etc. Des moniteurs sont présents en tout temps pour amuser et pour assurer la sécurité et le bien-être de chaque jeune. 
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Peut-on emmener des lunchs chauds?
   Oui, que vous soyiez au service de garde ou non, vous avez à votre disposition des réfrigérateurs et des micro-ondes pour vos lunchs. 
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Quelle est la différence entre le service de garde et le service des dîneurs?
   Le service de garde est ouvert de 7h30 à 18h pour ceux qui ont besoin d'une surveillance toute la journée. Les dîneurs, c'est seulement pour l'heure du dîner (de 11h30 à 13h30). 
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Les frais de la carte de membre couvrent quoi?
   Les frais de carte de membre couvrent les assurances de chaque jeune. La carte de membre est payée une seule fois pour l'entièreté de la saison. Les coûts de la carte varient selon le programme et le lieu de résidence.

D'autres questions?
(514) 634-4402
canoekayaklachine@gmail.com

Nous tenterons de répondre à toutes vos questions!

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